Alles wat je moet weten als freelancer
Veelgestelde vragen
Zó werkt BazenBanen
Freelancen als een Baas!
Zeg het maar!
Waarover wil je meer weten?
Altijd bij de hand
Zó werkt
de webapp
Jouw profiel
Om je eerste freelance opdracht te kunnen vervullen via de BazenBanen, is het van cruciaal belang dat je freelance profiel volledig is bijgewerkt. Opdrachtgevers en wij stellen de volgende gegevens op prijs:
- Persoonlijke informatie,
- IBAN,
- een representatieve profielfoto en,
- indien van toepassing, een BTW-ID (verplicht na 3 klussen).
Is je freelance profiel compleet? Mooi! Dan kun je doorgaan naar de volgende stap. Als je profiel nog ontbrekende informatie bevat, kun je helaas nog niet beginnen aan opdrachten.
Reageren en annuleren
Het moment is bijna daar: je eerste freelance opdracht via BazenBanen!
Heb je een interessante opdracht gevonden? Klik op ‘Reageren’ en voeg een korte, persoonlijke motivatie toe.
Wil je je reactie op de freelance opdracht intrekken? Doe dit tijdig in de BazenBanen webapp en klik op ‘Ik wil mijn reactie intrekken’. Dit is alleen mogelijk binnen de annuleringstermijn of als je nog niet bent geselecteerd voor de opdracht.
Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met ons! Neem contact op.
Je eerste opdracht
Je eerste freelance opdracht staat voor de deur, van harte gefeliciteerd! Alle informatie die je nodig hebt, kun je vinden wanneer je bent ingelogd, in jouw persoonlijke account.
Het is handig om de opdracht en de locatie meteen aan je agenda toe te voegen, zodat je alle gegevens snel en eenvoudig kunt raadplegen. Vergeet niet om de aanvullende informatie, zoals kledingvoorschriften, te controleren. Dit zorgt ervoor dat je volledig voorbereid bent voor elke freelance opdracht.
Wil je graag meer opdrachten uitvoeren voor dezelfde opdrachtgever? Dat is mogelijk! Via onze webapp kun je favorieten toevoegen.
Opdrachtegevers kunnen dat ook; zo weten we zeker dat matches werken!
Betaald krijgen, easy!
Na het succesvol afronden van de opdracht is het tijd om uitbetaald te worden! Ga naar de sectie ‘Uren registreren’ om de gewerkte uren te controleren en te bevestigen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van je gewerkte uren en kunt je eigen betaaloptie kiezen. Freelancen was nog nooit zo flexibel en eenvoudig!
Houd er rekening mee dat de betalingstermijn pas begint nadat de opdrachtgever de uren heeft goedgekeurd. Vergeet na het voltooien van de opdracht en ontvangst van de betaling niet om een beoordeling achter te laten voor het bedrijf.
Eenvoudig & snel
Starten als freelancer
De voordelen op een rijd
BazenBanen brengt opdrachtgevers en freelancers samen. Als freelancer krijg je de kans om te kiezen uit diverse branches en kun je reageren op freelance opdrachten die jou aanspreken.
De pluspunten van BazenBanen? Jij hebt volledige controle over waar, wanneer en hoeveel je werkt. En dat ook nog eens tegen een uurtarief dat je zelf bepaalt!
Andere voordelen zijn onze 7-daagse ondersteuning, automatische verzekering bij opdrachten via BazenBanen, en de mogelijkheid om je verdiende uren supersnel uitbetaald te krijgen.
Werken op jouw voorwaarden was nog nooit zó fijn!
Meer kans maken op een opdracht
Wil je zo snel mogelijk aan de slag als freelancer via BazenBanen? Zo vergroot je jouw kansen op een freelance opdracht kunt vergroten:
- Zorg ervoor dat je profiel volledig is, inclusief een representatieve foto.
- Schrijf altijd een persoonlijke motivatie waarin je uitlegt waarom jij geschikt bent voor de opdracht.
- Reageer op opdrachten met weinig reacties om je kansen op een (eerste) opdracht te vergroten.
- Sta open voor meerdere opdrachten. Maak je geen zorgen over dubbele boekingen; BazenBanen annuleert automatisch een dubbele opdracht wanneer je bent geselecteerd voor een van de opdrachten.
- Bekijk last-minute opdrachten en overweeg meerdere opdrachten van dezelfde opdrachtgever.
Voorbereiding op je opdracht
Geselecteerd? Fantastisch! Je gaat nu echt als freelancer aan de slag. Natuurlijk wil je graag een vijfsterrenbeoordeling verdienen, dus zorg dat je goed voorbereid bent.
Raadpleeg altijd de detailpagina van de opdracht via BazenBanen voor informatie over kledingvoorschriften, de routebeschrijving en bijvoorbeeld de ingang voor personeel. Als je twijfels hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de opdrachtgever. De contactgegevens vind je in de webapp.
Heb je de freelance opdracht afgerond? Vul dan onmiddellijk je gewerkte uren in de BazenBanen app in. Zo krijg je nóg sneller betaald!
Zo vraag je jouw BTW-ID aan
Krijg je de smaak te pakken als freelancer en wil je meer? Dan is het aanvragen van een btw-id een slimme zet. Dit heb je nodig voor de Belastingdienst en je kunt dit op twee manieren doen:
Optie 1: Via de Kamer van Koophandel. De voordelen? De mogelijkheid om een zakelijke rekening te openen en je hebt recht op starters- of ondernemersaftrek.
Optie 2: Het kan ook gratis via de Belastingdienst! Wij zorgen voor de afhandeling van je aanvraag. Houd er rekening mee dat het tot twee weken kan duren voordat je het btw-id ontvangt. Als het gelukt is, wensen we je veel succes met je opdrachten!
Alles wat je wil weten over
Opdrachten & uren
Zo krijg je een 5 sterren beoordeling
Na het voltooien van de opdracht krijgen zowel jij als de opdrachtgever de gelegenheid om elkaar te beoordelen. Jij beoordeelt opdrachtgevers op onder andere het werk en de sfeer binnen het bedrijf.
Omgekeerd word jij beoordeeld op de uitvoering van de opdracht en op het regelen van vervanging indien nodig. Hoe beter je beoordelingen, des te groter de kans op meer freelance opdrachten. Deze beoordelingen zijn namelijk zichtbaar op je profiel. Zorg er dus voor dat je je beste beentje voorzet. You got this!
Zo bepaal je jouw uurtarief
Er zijn maar weinig werkgevers waar je zelf je uurtarief kunt instellen, maar via BazenBanen is het wél mogelijk. Je hebt namelijk altijd de optie om een tegenbod te doen aan de opdrachtgever. Als je veel werkervaring hebt of als de opdrachtgever tevreden is met je prestaties in eerdere opdrachten, aarzel dan niet om een hoger uurtarief voor te stellen. Dit kun je doen wanneer je reageert op de opdracht.
Een tip: stel niet meteen een te hoog tarief voor, want dat kan ervoor zorgen dat je misschien over het hoofd wordt gezien voor freelance opdrachten. The choice is yours!
Goedkeuring van de gewerkte uren
De opdrachtgever heeft zeven dagen de tijd om de gewerkte uren goed te keuren. De goedgekeurde uren zijn te vinden in de gearchiveerde opdrachten.
Het kan gebeuren dat de opdrachtgever de uren afwijst, bijvoorbeeld als je te lang pauze hebt genomen of later bent begonnen. In dat geval ontvang je via de app een tegenbod. Als je akkoord gaat met het tegenbod, worden je uren automatisch goedgekeurd. Als je het hier niet mee eens bent, neem dan contact op met de opdrachtgever.
Vervanging regelen
Wanneer je een opdracht annuleert na de annuleringstermijn, heeft dit invloed op je statistieken voor ‘niet voltooide opdrachten’. Dat is jammer! Wil je dit voorkomen? Zorg dan voor een vervanger!
Via de webapp kun je eenvoudig een opdracht openstellen en zelf een vervanger kiezen. Of je kunt ervoor kiezen om een bekende te regelen als vervanger. Het is dus heel eenvoudig om vervanging te regelen. Belangrijk: als je zelf vervanging regelt, vergeet dan nooit om na de opdracht de uren in te vullen.
Ik heb hier nog vragen over
Het is begrijpelijk dat er momenten kunnen zijn waarop niet alles even duidelijk is of waar je aanvullende vragen hebt. In eerste instantie kun je proberen om zelf contact op te nemen met je opdrachtgever.
Als jullie er samen niet uitkomen of als je problemen ervaart met de webapp, kun je terecht op onze contactpagina. Hier vind je een veelgestelde vragen sectie (FAQ), livechat, de mogelijkheid om ons te mailen of te bellen. We staan altijd klaar om je te woord te staan!
Onze richtlijnen
No show-beleid
Wanneer krijg je een 'no show'-melding?
Als je de opdracht niet hebt uitgevoerd of als je de freelance opdracht annuleert na de annuleringstermijn, ontvang je een ‘no-show’ melding. Het is belangrijk om deze situatie te vermijden, omdat deze melding invloed heeft op je statistiek van ‘niet voltooide opdrachten’. Dat kan je score beïnvloeden!
Hoewel er altijd onverwachte omstandigheden kunnen optreden, is er een eenvoudige oplossing: zorg voor een vervanger. Dit kan een bekende zijn of een andere freelancer via BazenBanen.
Gevolgen van een 'no show'-melding
Wanneer je een BazenBanen opdracht annuleert na de annuleringstermijn, ontvang je een ‘no-show’ melding.
Het is belangrijk om te weten dat een ‘no-show’ melding verschillende gevolgen kan hebben. Het beïnvloedt niet alleen je statistiek van ‘niet voltooide opdrachten’, maar als je meer dan twee ‘no-shows’ hebt, kun je minstens 2 weken lang geen nieuwe opdrachten aannemen, met een maximale periode van 3 maanden.
Minder meldingen zorgen ervoor dat je aantrekkelijker bent voor nieuwe opdrachtgevers. Een hoog aantal voltooide opdrachten toont aan dat ze op je kunnen rekenen en hiermee vergroot je direct je kansen voor toekomstige freelance opdrachten!
Dáárom is vervanging regelen belangrijk
Je helpt jezelf en de opdrachtgever ermee door voor vervangen te zorgen. Jij behoudt de best mogelijke score op je profiel en de opdrachtgever ziet nogsteeds zijn hulpvraag opgelost worden! Win-win denk wij?
Onterechte 'no-show'-meldingen
Als je een ‘no-show’ melding ontvangt, terwijl je wel daadwerkelijk hebt gewerkt, is er slechts één logische stap: neem contact op met je opdrachtgever. Het kan immers per ongeluk zijn gebeurd.
Een telefoontje kan waarschijnlijk helpen om samen tot een oplossing te komen. Als dit niet lukt, neem dan contact op met BazenBanen.
Zo, geregeld!
Facturatie & betaling
Onze betaalopties
Als freelancer krijg je te maken met een debiteurenrisico, wat inhoudt dat facturen mogelijk te laat of helemaal niet betaald worden. Bij BazenBanen krijg je binnen 7 dagen betaald nadat je uren zijn goedgekeurd. Kies voor BazenBanen en zij nemen het debiteurenrisico op zich. Je ontvangt je betaling zodra de opdrachtgever de uren goedkeurt, tegen een kostentarief van slechts 2,9% van het factuurbedrag. Natuurlijk kun je er ook voor kiezen om te wachten op de betaling van de opdrachtgever, maar houd er dan rekening mee dat dit enkele weken wachttijd met zich mee kan brengen. Onze tip: selecteer per opdracht de betalingsmethode die het beste bij jou past.
Betalingstermijn
Goed om te weten: de betalingstermijn begint pas nadat de uren zijn goedgekeurd, niet wanneer de uren zijn ingevuld. Bovendien is het belangrijk om te realiseren dat het geld niet onmiddellijk op je rekening staat zodra de opdrachtgever de factuur voldoet. De opdrachtgever maakt de betaling eerst naar BazenBanen over. Via ons systeem ontvang je vervolgens de betaling binnen 7 dagen.
Waar vind ik mijn facturen?
In Nederland is het verplicht om je administratie zeven jaar te bewaren. Alle betaalde facturen en factureringsgegevens zijn beschikbaar in de BazenBanen webapp. Onder het tabblad ‘Account’ kun je een knop vinden naar je factuuroverzicht. Zo heb je altijd snel toegang tot al je facturen!
Help, mijn betaling is nog niet binnen!
Oeps, vergissingen gebeuren! Als de uren na zeven dagen nog niet zijn goedgekeurd, aarzel dan niet om contact op te nemen met de opdrachtgever of met ons. Als de uren wel zijn goedgekeurd maar de factuur nog niet is betaald, neem dan contact op met je opdrachtgever. Houd er rekening mee dat wij pas kunnen uitbetalen nadat de opdrachtgever heeft betaald. Is er toch een ander probleem? Neem dan contact met ons op, zodat we een betalingsherinnering kunnen versturen.
De facturatie klopt niet. Wat nu?
Als de persoonlijke gegevens van jou als freelancer op de factuur niet (meer) juist zijn, kun je deze aanpassen in de app onder het tabblad ‘Account’. Als je per ongeluk verkeerde uren hebt ingevoerd, neem dan contact op met je opdrachtgever. Als het geld al op je rekening staat, neem dan contact met ons op. Wij zullen dan zorgen voor de juiste facturering. Als er geen btw-id gegevens op de factuur staan, betekent dit dat je óf gebruik maakt van de KOR, óf geen btw-id nodig hebt.
Geregeld als een Baas!
Belasting & verzekering
Omzet- en inkomstenbelasting
Als freelancer ontkom je niet aan het betalen van omzetbelasting en inkomstenbelasting:
- Omzetbelasting (btw-aangifte): dit is de kwartaalaangifte over de betaalde en ontvangen btw die verplicht is voor iedere freelancer. Een handige tip: reserveer direct 21% btw na uitbetaling, zodat je hierop goed bent voorbereid.
- Inkomstenbelasting: dit is de belastingaangifte die voor iedere werkende persoon vóór 1 mei moet worden ingediend. Een slimme tip: zorg ervoor dat je voldoende geld apart zet, inclusief een bedrag voor de zorgverzekeringswet.
Wat houdt de 'KOR' in voor freelancers?
De KOR staat voor kleineondernemersregeling. Als je jaarlijks minder dan €20.000 verdient, kun je gedurende drie jaar gebruik maken van deze regeling. Hierdoor hoef je geen btw-aangifte te doen. Er is echter één nadeel: je mag geen btw aftrekken van zakelijke kosten. Om je aan te melden voor de KOR, kun je terecht bij de Belastingdienst. Zorg ervoor dat je dit altijd op tijd aangeeft in de BazenBanen app. Als je meer wilt weten over de KOR voor freelancers, bekijk dan de whitepaper in de kennisbank.
Freelance verzekeringen
Hulp nodig bij het vinden van een verzekering die bij jou past? Neem even contact op met ons support-team. Zij helpen je graag verder op weg.
Pensioen voor freelancers
Eén van de uitdagingen van freelancen is dat je niet automatisch recht hebt op een pensioenregeling. Daarom is het belangrijk om dit zelf te regelen, zodat je later financiële zekerheid hebt voor je ‘oude dag’. Er zijn diverse pensioenregelingen beschikbaar, maar je kunt er ook voor kiezen om maandelijks geld opzij te zetten.
Als je meer wilt weten, is Google een handig hulpmiddel, maar je kunt ook altijd contact opnemen met ons! Onze tip: denk nu alvast goed na over je pensioen als freelancer en zorg ervoor dat dit goed geregeld is.
Is administratie belangrijk?
We kunnen het niet vaak genoeg zeggen: zorg ervoor dat je als freelancer een georganiseerde administratie hebt, van facturen tot bonnen. Zakelijke kosten die je maakt, kun je aangeven bij je belastingaangifte. Vergeet niet om voldoende geld opzij te zetten voor belastingbetalingen, freelance verzekeringen en pensioen.
Met een goede controle en voorbereiding ben je als freelancer op de juiste weg en zal alles soepel verlopen. Veel succes!
Toch nog vragen?
Shoot!
Heb je toch nog niet helemaal gevonden wat je nodig had, of heb je vraag? Je kunt ons altijd mailen of chatten met Demi. Zij kan je alles vertellen, als een echte Baas 😉